Naše služby

Support Line
Hlavním předmětem naší činnosti je profesionální péče o informační systémy, správa sítí a podpora jejich uživatelů. V současné době máme ve správě desítky serverů, stovky PC a stovky dalších zařízení v Čechách i na Moravě. S využitím dlouholetých zkušeností, ověřených metodik a nových technologií jsme vybudovali vlastní koncept poskytování těchto služeb, který jsme nazvali Support Line. Dokážeme za zlomek ceny plně nahradit činnost interních IT pracovníků ve firmách a organizacích a v řadě případů i výrazně zvýšit úroveň péče. Provozuje-li Vaše firma 2 až 250 PC, zvažte, zda by Support Line mohla být výhodnou alternativou i pro Vás. Stránky služby Support Line: www.supportline.cz
		Implementace a správa podnikových informačních systémů
		Toto je druhá z oblastí, která má v naší firmě dlouhou tradici. Částečně souvisí se službou Support Line, neboť při správě systémů narážíme na problémy používání, správy, podpory či rozvoje systémů řešících ekonomiku a řízení procesů ve firmách. V minulosti jsme zaváděli podniková řešení na bázi různých produktů a s dalšími máme zkušenosti z jejich správy. Nyní na základě pečlivého výběru používáme jako jedinou platformu pro podniková informační řešení systém ESO9 od firmy ESO9 Intranet a.s., který vyniká promyšlenou architekturou, bohatou funkčností už v základu, snadnou implementací a ve srovnání se systémy obdobného určení doslova pozoruhodnými možnostmi rychlých uživatelských úprav. Poskytujeme veškeré služby související se zavedením podnikového informačního systému, tedy analýzu potřeb a obchodních procesů, návrh řešení, implementaci, migraci dat, zaškolení a uvedení do provozu, dohled nad provozem a samozřejmě správu těchto systémů a podporu uživatelů.
Expertní práce
V minulosti jsme již vícekrát dokázali vyřešit složité integrační problémy, jako třeba migraci na jinou systémovou platformu, začlenění firemní informační infrastruktury do mezinárodní korporace, sjednocení systémů fúzujících firem nebo převedení korporátní komunikace z privátního do cloudového řešení. Nezřídka se na nás obracejí uživatelé, správci sítí nebo i jiné IT firmy s problémy s fungováním serverů nebo sítí, kdy se hloubka či složitost problematiky ukázala nad jejich síly. Naplňuje nás hrdostí, že ve 100% případů jsme byli v  řešení těchto problémů úspěšní.
		Konzultační služby
		Rozhodování o budoucnosti informačního systému nebývá jednoduché pro uživatele, manažery ani pro IT odborníky. Díky letitým zkušenostem s řadou systémů a každodenní praxi v jejich správě Vám můžeme být užitečnými partnery při přípravě důležitých rozhodnutí o IT ve Vaší firmě. V některých firmách není dostatečný přehled o provozovaných informačních technologiích, softwarových licencích, o stavu výpočetní techniky ani o jejím využívání. Zde Vám můžeme pomoci provedením auditu Vašeho informačního systému, kterým můžete odhalit zbytečné provozní náklady, úzká místa či potenciální rizika, nebo najít optimální cestu ke zlepšení funkce informačního systému a na něj navázaných procesů. Zaměření auditu závisí na Vašich potřebách, nejčastěji to bývá provozně technický audit, licenční audit, informačně bezpečnostní audit, případně audit obslužných procesů nebo audit pokrytí podnikových procesů informačním systémem.
Realizace počítačových sítí
Potřebujete vybavit Vaši firmu spolehlivou počítačovou sítí nebo provést rekonstrukci stávající sítě? Můžeme Vám zajistit podle Vašeho přání její kompletní nebo třeba jen dílčí provedení: od položení kabeláže, přes montáž a instalaci síťových prvků, instalaci a konfiguraci serverů, připojení a nastavení počítačů a síťových zařízení, až po vytvoření uživatelských účtů, nastavení přístupových práv a definování a zavedení obslužných procesů.
		Servis výpočetní techniky
		Máte-li problém s fungováním počítače a nejste naším smluvním zákazníkem, můžete i tak využít našich zkušeností z oblasti správy a servisu výpočetní techniky. Provádíme instalace, opravy, rekonfigurace, odstraňování problémů a další související služby pro uživatele počítačů.
Prodej výpočetní techniky
Výpočetní techniku prodáváme hlavně (ale nikoli pouze) jako součást výše uvedených služeb. V naší prodejně dostanete kompletní sortiment výpočetní techniky, softwaru a spotřebního materiálu, včetně odborného poradenství. Zaměřujeme se zejména na potřeby firemních zákazníků. Můžete rovněž navštívit náš e-shop.